新媒体运营有哪些需要知道的知识点?

今天把新媒体运营这个新兴职位,每天的具体工作内容讲给大家听。每一个工作都一样,不同经验,不同能力,会导致具体工作内容和工作权限不一样,所以今天我会把不同级别的新媒体运营工作内容,分别讲给大家。帮助大家了解新媒体运营权责与晋升的情况究竟是什么样子。

 

首先我们对新媒体运营再做一次明确的定义。新媒体运营这5个字包含了2个词,一个是新媒体,一个是运营,这2个词正好代表了新媒体运营的工作范畴,新媒体的工作内容是利用互联网社交渠道(微博、微信)给产品引流,这是工作内容。运营指的是这个岗位需要和用户接触,需要做用户活动,需要运营用户,这是和人沟通的部分。新媒体运营总的工作职责是负责帮助公司引流所以我们看到,新媒体运营既是市场工作,又需要做和用户有关的活动,这是一个全栈岗位,全栈的意思就是什么都得会干,正是因为这样,所以对于个人综合能力的进步,解决问题能力的锻炼来说,非常有好处。现在我们来看不同段位的新媒体运营具体做哪些事情。

 

按照新媒体运营的经验和能力的区别做了一个划分,4个级别分别是:小白、初级,中级和高级。现在对每一个级别的新媒体运营做一个角色描述

 

小白选手:就是纯粹没有任何经验的选手,小白指的是完全没有掌握系统的工作方式,纯新人就是这种情况,小白会做执行类工作,属于体力活,通常公司会让小白来产出内容,比如说很多老板让新媒体运营写原创文章;

 

初级选手:如果你开始懂得调整优化自己的工作,不是傻干活了,那你就会变成初级新媒体运营,初级选手不是纯粹的执行,开始有了思考,比如说思考如何评估绩效;

 

中级选手:中级新媒体运营已经在有理有据的做工作了,他们非常清楚科学工作的流程,他们会去做用户调查,收集用户的画像,调查用户的需求,根据需求去做内容,去选渠道,并且懂得如何评估绩效如何回收反馈,最后通过反馈来调整优化自己的工作,这是中级选手做的事情;

 

高级选手:高级选手更加的灵活,高级选手已经在纯粹自主的做工作,工作完全以绩效为目标,为最终转化负责,他可以利用各种方式帮助产品带来流量。

 

以上是对不同级别的新媒体运营,通过经验能力的不同做了一个区分、做了角色的描述。

下面我们分别看不同级别的新媒体运营,通常具体做的工作。我们从3个角度来说,分别是负责的渠道,工作内容和绩效考核。

 

 小白级别新媒体运营 

负责的渠道通常是公司的微博和微信,工作内容是利用微博微信平台,做内容比如说写文章,还要做微博、微信的活动。小白级别的新媒体运营通常绩效考核是以工作量和曝光数字为KPI的,比如说你一周能写几篇原创文章,你的文章有多少阅读,你的微博有多少转发。ok,这是小白级别的新媒体运营。如果你在找工作,在转行,你作为一个纯小白,你就要做这些工作。

 

负责的渠道通常是以公司的微博和微信为主,开始可以探索一些其它渠道,比如说试试在知乎推广,试试在今日头条推广。工作内容没有变化,是利用微博微信平台,做内容做活动。初级新媒体运营通常绩效考核除了刚才提到的曝光数字和工作量,还会加上一些做活动的用户参加数量,或者给产品带来的引流数字作为KPIok这是初级新媒体运营的情况。我们可以看到工作渠道正在慢慢变广,工作的绩效从纯体力往实际效果上靠。

 

负责的渠道不再是具体到微博和微信了,根据不同业务,会负责固有的验证的可以给公司带来流量的渠道,再加上可以有权限自己去测试新的渠道。工作内容不再有明确的限制,想写文章,还是做活动,作漫画,做合作都可以,只要通过数据反馈,可以证明自己的工作有效就可以。这时候绩效考核不再以工作量和曝光来考核,而是以流量数字或者用户粘性的指标作为考核。我们发现中级新媒体运营一下就有老司机的感觉了对吧。

 

高级选手不管是渠道和工作内容,已经全部都没有限制了,不限于具体的渠道,完全可以自己灵活选择,工作内容也是完全遵循法无禁止即可为的方式,也就是说没有不让你做的,你都可以尝试,任何能给产品带来流量和用户粘性的工作都可以做。绩效考核以纯粹的效果数据作为考核,会以流量、转化率和用户粘性指标作为考核点。

 

我们针对不同层级的新媒体运营,具体负责的渠道、工作内容和考核,都做了一个分析。现在我们清楚如果你选择新媒体运营岗位,刚入职你会做什么工作,你晋级之后会做什么工作。现在新媒体运营对你来说应该是一个能了解的岗位了。

 


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