企业新媒体运营,最大价值是什么?

几天前加入了一个运营群,很多人进群就问:公众号怎么吸粉?有没有什么办法快速增粉?如何能让图文拥有10万+的阅读量?


其实微信公众号从推出到现在也就短短的4年时间,但这4年中,大家对新媒体运营有太多不切实际的要求,似乎只有10万+的粉丝量、阅读量才能体现出这个行业从业者的价值。


可是,作为一家公司,真的希望把自己做成一个纯媒体吗?


很多企业盲目跟风追热潮,并不懂新媒体对自己企业的价值,甚至分不清新媒体行业与企业新媒体运营的概念,我们需要了解一下二者的区别。


何谓新媒体?


用户获取信息的一切新方式。


新在哪里?


从用户的角度来讲新在平台。


从创业者的角度来讲,还新在颠覆传统自采模式的内容生产方式。


新媒体运营是指企业通过各种新的平台宣传企业,并通过这些平台为用户提供服务,最后回归到产品营销上的运营过程或是方式。


而新媒体企业则是以纯粹的内容产生和传播为目的。


作为要利用新媒体达到营销目标的企业,在互联网背景下唯一可持续的竞争优势就是更好地理解客户。


因此,新媒体对于一家公司来讲,最大的价值不是传播,而是粉丝运营!


互联网上粉丝经济的文章铺天盖地,粉丝运营现在变得如此重要,一个很重要的原因就是流量回归巨头,即大部分的流量还是掌控在BAT手里。


现在粉丝运营的势头盖过流量运营,是因为流量成本太高了,粉丝运营的成本反而比买流量成本低。


流量运营的红利期过去了,企业经营的重点也都放在了粉丝运营上,如何经营好粉丝呢?很重要的一点是公司要在互联网中做好信任和社交关系。


企业的新媒体运营不是内容为王,而是互动为王。


企业不要只盯着某个消费者的某个需求,而是要看到消费者背后的社交关系和无数的欲望,这样才能冲破互联网流量的束缚。


社交媒体天生反对硬广,因此,粉丝的运营,不要指望它带来销量,社交媒体更大的价值在于创造口碑,让大家对企业产生信任。


扎到真实的交易中去,服务最大化,营销最小化,为粉丝提供你能提供到的最好的服务,这是粉丝经营对粉丝的意义。


让产品的体验好十倍,但提供这种服务的成本至少降低10%,让用户以一个更低的成本获得更好的体验,这是粉丝经营对企业的价值。


做好粉丝运营从来不是一朝一夕就能完成的事情,需要构建与消费者的信任,尤其是通过移动互联网的互动建立起与粉丝的互动,从而进一步建立起从个体消费者到粉丝到社群甚至到平台的粉丝经济模式。


在全民自媒体时代,企业一定要花费足够的时间和精力,用心打造并维护好自己的新媒体平台,因为这不仅仅是一个形象输出窗口,更是扩大企业口碑影响力的重要窗口。


只有充分的做好粉丝经营,才能助推企业塑造品牌形象,掌握各种媒介的传播能力,从而实现成功营销的目标!


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